Innovazione, automazione e reputazione digitale: la visione di Seclan dal MaaS Council 2025 di Xerox
Gli scorsi 15 e 16 ottobre Seclan ha preso parte al MaaS Council 2025, l’appuntamento annuale che riunisce i principali partner Xerox provenienti da tutta l’area EMEA, ospitato presso lo Xerox Innovation Centre di Uxbridge, Londra. Un contesto d’eccezione, nel cuore della ricerca e dello sviluppo Xerox, dove innovazione, tecnologia e visione strategica si intrecciano per delineare le nuove traiettorie del business B2B.
Nel corso di due intense giornate, i lavori hanno alternato presentazioni, workshop e casi studio internazionali, con un obiettivo chiaro: esplorare come i partner possano evolvere il proprio modello di comunicazione e vendita attraverso la digital transformation, la marketing automation e l’uso intelligente dei dati. In un momento in cui il confine tra marketing e sales sta diventando sempre più sottile, il MaaS Council si è confermato un laboratorio di idee e confronto, in grado di unire approcci strategici e concretezza operativa.
Per Seclan, system integrator e partner Xerox con una consolidata esperienza nel mondo della stampa e della gestione documentale, partecipare a questo appuntamento significa ribadire una visione orientata all’innovazione e al valore del dato, dove la relazione con il cliente è al centro di un ecosistema digitale sempre più connesso.
Dalla reputazione digitale alla fiducia reale: l’evoluzione dell’eReputation
Tra i momenti più significativi dell’evento, l’intervento “How to accelerate your success on eReputation?” a cura di Proven Expert ha offerto una riflessione profonda sul concetto di reputazione nel nuovo scenario digitale.
Oggi, il modo in cui un’azienda viene percepita online è, infatti, il risultato di un equilibrio complesso tra esperienza del cliente, coerenza comunicativa e qualità del servizio. In un contesto dove la ricerca di un fornitore o di una soluzione passa prima dal web che dal contatto diretto, l’eReputation non è più un accessorio del marketing, ma un asset strategico.
Seclan, consapevole di questo cambiamento, sta investendo in strumenti di gestione e valorizzazione della reputazione digitale, integrando feedback, recensioni e casi di successo in un processo strutturato di ascolto e comunicazione. La sfida non è solo “apparire” affidabili, ma trasformare la reputazione online in una leva di fiducia concreta, che accompagni ogni fase della relazione con il cliente, dal primo contatto fino alla fidelizzazione.
In questa prospettiva, il tema della reputazione digitale si lega direttamente al posizionamento di Seclan come partner tecnologico di riferimento, capace di coniugare competenza tecnica, trasparenza e attenzione alla customer experience.
Campagne data-driven e automazione: la nuova frontiera del marketing B2B
L’intervento condotto da Lead Forensics sul tema dell’ottimizzazione delle campagne online ha spostato l’attenzione su un altro pilastro fondamentale della crescita: i dati.
Nel marketing contemporaneo, la capacità di raccogliere, interpretare e utilizzare le informazioni sui comportamenti digitali dei prospect è ciò che determina la differenza tra un approccio tradizionale e una strategia realmente predittiva.
Lead Forensics ha mostrato come le tecnologie di tracciamento e identificazione dei visitatori possano alimentare pipeline più efficaci e misurabili, accelerando il passaggio dalla curiosità all’interesse e, infine, alla conversione.
Su questa stessa linea, Seclan sta portando avanti un percorso di integrazione e automazione dei processi di marketing e vendita, con l’obiettivo di creare un flusso continuo e intelligente di lead nurturing. Dalla lead generation all’engagement, fino alla gestione dei contatti qualificati, ogni fase è pensata per ridurre le dispersioni e massimizzare il valore dei dati raccolti.
L’approccio di Seclan si basa su un principio semplice ma cruciale: utilizzare la tecnologia per liberare tempo e risorse, permettendo ai team di concentrarsi sul vero valore aggiunto, ovvero la relazione e la consulenza.
È questa la direzione in cui si muove la nuova generazione di system integrator: non più semplici rivenditori di soluzioni, ma orchestratori di esperienze digitali, dove la personalizzazione è la chiave per creare connessioni autentiche e durature.
LinkedIn e la sinergia tra marketing e vendite
Un altro momento di grande interesse è stato l’intervento di LinkedIn Sales Solutions, intitolato “Leveraging LinkedIn for Marketing & Sales Orchestration”, dedicato all’evoluzione del social selling e all’integrazione dei canali digitali nella strategia commerciale.
In un ecosistema sempre più orientato al networking professionale, LinkedIn rappresenta oggi una piattaforma imprescindibile per il B2B: uno spazio dove contenuti, relazioni e opportunità si fondono in un unico ambiente di interazione.
Attraverso strumenti avanzati come Sales Navigator e SmartLinks, i team di vendita possono identificare i decisori, instaurare dialoghi mirati e nutrire le relazioni nel tempo, mentre il marketing lavora in parallelo per costruire un’identità aziendale coerente e autorevole.
Seclan ha colto appieno questo paradigma, ponendo le basi per una strategia integrata di social selling in cui comunicazione e forza vendita si muovono in sinergia. Il risultato è una presenza digitale più consapevole, dove ogni contenuto diventa un punto di contatto qualificato, e ogni interazione contribuisce a rafforzare la reputazione del brand.
Non più una comunicazione unidirezionale, ma un dialogo costante, in grado di trasformare la visibilità in fiducia e la fiducia in opportunità.
La forza del confronto e della collaborazione internazionale
Oltre ai momenti formativi, il MaaS Council si è confermato anche un’occasione di scambio umano e professionale, dove la collaborazione tra partner di diversi Paesi si traduce in una visione più ampia e condivisa del futuro del canale Xerox.
Nel corso dell’evento, Seclan ha avuto modo di presentare il proprio approccio al marketing e alla digitalizzazione, condividendo esperienze e risultati con colleghi di realtà europee e internazionali.
Questi momenti di confronto diretto, che uniscono prospettive differenti ma complementari, rappresentano il terreno su cui si costruisce l’innovazione reale: quella che nasce dall’ascolto, dal dialogo e dal desiderio di migliorarsi.
Per Seclan, la partecipazione a eventi come il MaaS Council non è solo un’occasione di visibilità, ma un impegno concreto verso la crescita, l’aggiornamento continuo e la costruzione di un modello di business più aperto, sostenibile e connesso.
Una visione che unisce tecnologia e persone
Il MaaS Council 2025 ha ribadito un messaggio chiaro: il futuro del settore passa dalla capacità di integrare tecnologia, strategia e umanità.
Seclan, forte di una lunga esperienza come partner Xerox, ha scelto di interpretare questa sfida con una visione che guarda oltre il prodotto, verso un ecosistema di valore fondato sulla collaborazione, sulla conoscenza e sulla fiducia.
Dalla gestione della reputazione digitale alla marketing automation, fino al social selling, ogni strumento diventa parte di un disegno più ampio: costruire relazioni durature e significative con clienti e partner, dove l’innovazione è al servizio delle persone.
Perché è proprio qui che si gioca la differenza tra chi segue il cambiamento e chi contribuisce a guidarlo.
